nel casino che ormai è diventato la nostra quotidianità, ho parlato con un cliente bulgaro, che faceva fatica ad esprimersi e a capirmi nonostante cercassi di usare le parole più semplici possibili e parlassi a velocità ridotta.
a un certo punto, però, lampo di genio e...è meglio se le parlo inglese?
sì, è meglio!
e così gli ho presentato tutta l'offerta in inglese, qualche volta girando intorno alle parole specifiche e dicendogli lo stesso concetto in altro modo.
alla fine ci siamo capiti.
soddisfatta del mio problem solving, mi sono anche goduta lo stupore dei colleghi mentre mi sentivano blaterare.
è già la seconda volta che mi capita, in cinque anni di lavoro là dentro!
Love,
MC
1 commento:
meno male che 2 volte ti sei potuta esprimere nel tuo amato inglese...speriamo che ricapiti, così ti tiri un po su.
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